Vous avez la responsabilité de gérer les technologies et services de véhicules connectés dans votre véhicule. La collecte des données et les services de véhicules connectés peuvent avoir été activés par le concessionnaire ou le propriétaire précédent. Vous pouvez désactiver certaines technologies et services de véhicules connectés. Si vous vendez votre véhicule ou achetez un véhicule d’occasion, vous êtes responsable de nous en informer, autrement le propriétaire précédent risque de continuer à recevoir les rapports concernant le véhicule et d’avoir accès à certains services de véhicules connectés. Si vous vendez votre véhicule ou le retourner à la fin de la location, vous pouvez prendre des mesures pour minimiser la quantité de données embarquées restant dans le véhicule.

Lorsque vous achetez un véhicule doté des technologies de véhicules connectés ou des services par abonnement pour véhicule connecté (y compris les abonnements d’essai), le concessionnaire ou le propriétaire précédent peut avoir activé ces services de véhicules connectés. Vous pouvez désactiver certaines technologies et services de véhicules connectés en tout temps en communiquant avec Honda Canada (voir Nous joindre) et en suivant les directives qui vous sont fournies. Veuillez noter que, même si vous choisissez de désactiver ces services, des données limitées sur les véhicules (comme les identificateurs du véhicule) peuvent encore être recueillies pour améliorer la qualité des véhicules et pour fournir des services liés au véhicule.

Si vous vendez votre véhicule ou avez acheté un véhicule d’occasion, veuillez nous aviser immédiatement du changement de propriété. Le défaut de signaler un changement de propriété peut entraîner la poursuite de l’envoi des rapports ou autres renseignements sur le véhicule ou le compte au propriétaire précédent (vendeur) qui pourrait continuer à accéder aux services de véhicules connectés. De plus, pour réduire la quantité de données embarquées stockées dans le véhicule avant la vente ou la remise du véhicule à la fin de la location, vous devez effectuer une réinitialisation des données des systèmes audio et de navigation. Les instructions pour effectuer une réinitialisation des données des systèmes audio et de navigation se trouvent dans le manuel du propriétaire et/ou le manuel de navigation de votre véhicule.

• Manuels du propriétaire/de navigation Honda
• Manuels du propriétaire/de navigation Acura

Vous avez la responsabilité de corriger ou de mettre à jour les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez, ou abonnez, aux services de véhicules connectés, ou achetez, louez ou retournez un véhicule.

Honda recueille les données que vous fournissez ou qui sont récupérées par Honda de votre véhicule ou appareil intelligent et des applications de l’appareil intelligent lorsque vous utilisez un véhicule doté des fonctions et services de véhicules connectés. Ces données peuvent inclure les identificateurs du véhicule, les identificateurs de l’appareil, les coordonnées, les données de fonctionnement du véhicule, les données d’utilisation des services de véhicules connectés, l’emplacement et les données de comportement de conduite.

Les types de données que Honda recueille dépendent de la nature des services de véhicules connectés. La liste suivante décrit les types de données les plus couramment recueillis par Honda relativement aux services de véhicules connectés :

• Identificateurs du véhicule, par exemple le numéro d’identification du véhicule (NIV) ou un autre identificateur semblable, pour relier le véhicule aux services de véhicules connectés, à votre abonnement ou votre compte et à votre appareil intelligent
• Identificateurs de l’appareil  pour connecter votre appareil intelligent au véhicule et aux services de véhicules connectés
• Les coordonnées  pour permettre à Honda Canada de vous identifier et de communiquer avec vous, par exemple votre nom, vos adresses de courriel / votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos numéros de téléphone, vos préférences linguistiques et d’autres renseignements vous concernant lorsque vous vous abonnez à un service connecté, ouvrez un compte pour accéder à un service connecté ou utilisez un service connecté par le biais d’un fournisseur de services indépendant
• Les données sur le fonctionnement du véhicule – par exemple :
• la durée utile de l'huile moteur, la lecture du compteur kilométrique, le niveau de carburant, la distance restante avant que le réservoir ne soit vide, les témoins d'avertissement du tableau de bord, la pression des pneus, la durée utile de la batterie, l’état de charge de la batterie, la température du liquide de refroidissement, les rotations du moteur par minute, les codes d'anomalie (p. ex., les problèmes générés par le système électronique ou les codes de panne), l'état d'entretien du véhicule et tout autre renseignement de diagnostic ou lié à l'état du véhicule
• les renseignements du registre des déplacements, y compris l'heure de départ et d'arrivée de chaque déplacement, le lieu de départ et d'arrivée, la distance parcourue et le carburant consommé
• l'état du système de coussins gonflables, y compris le déploiement des coussins gonflables et le changement relatif de vitesse (delta-v) associé au déploiement des coussins gonflables
• Les données d’utilisation reliées à votre utilisation des services de véhicules connectés, par exemple :
• les données liées aux recherches effectuées à l’aide des services de véhicules connectés
• les renseignements sur l'accès au compte HondaLink ou AcuraLink, y compris les renseignements concernant toute personne effectuant un appel téléphonique à partir de votre véhicule ou de votre compte
• les renseignements sur l'historique d'appels si les appels sont passés à l’aide des services de véhicules connectés, y compris la date, l’heure et la durée d’un appel
• les renseignements sur les enregistrements d’appels et les notes d’appels si les appels téléphoniques sont passés à un agent Honda ou à un fournisseur de services Honda
• les données de calendrier d'un appareil intelligent, telles que la date/l'heure/l'endroit des événements prévus (pour utiliser dans le système de navigation)
• les paramètres et l'usage du système de navigation
• les paramètres et l'usage des systèmes audio et d’infodivertissement embarqués
• les paramètres et l'usage des systèmes de connectivité, comme les données suite à l’utilisation du Wi-Fi, du point d’accès sans fil et de l’unité de commande télématique embarquée
• Les données de géolocalisation – par exemple un emplacement de vos données à un moment précis ou sur une période de temps afin de vous offrir les services HondaLink Assist ou AcuraLink Assist, si vous activez et utilisez les services géodépendants (tels que la navigation), si vous demandez de l’aide suite à un vol du véhicule (peut exiger un abonnement payé auquel les conditions de l’abonnement s’appliqueront), si vous enfreignez votre contrat de financement ou de location auprès de Honda Canada Finance Inc. et les renseignements sont nécessaires pour la reprise de possession de votre véhicule, ou si Honda est autrement légalement contrainte de recueillir et/ou de divulguer ces données
• Données sur le comportement de conduite – par exemple la vitesse du véhicule; l’accélération et la décélération du véhicule (et les positions associées de pédale); le régime du moteur; la direction du déplacement; le temps de déplacement; l'angle de braquage; le mouvement de lacet; les paramètres, la position et l'usage des systèmes de commande du véhicule; et les paramètres et l'usage des systèmes Honda Sensing / Acura Watch
• Les préférences et les paramètres – par exemple les intérêts en matière de contenu et les autres renseignements pertinents pour la personnalisation de votre expérience
• Les enregistrements de communications et d’appels  – lorsque vous communiquez avec Honda Canada et nos fournisseurs de services, y compris par téléphone, courriel, clavardage, message texte ou au moyen des systèmes de communication embarqués
• Les déductions tirées d’autres renseignements personnels ou les données – qui ont trait à vos préférences, champs d’intérêt, caractéristiques, comportements et attitudes; ces déductions peuvent être obtenues par le traitement automatisé de renseignements personnels et par des techniques d’apprentissage automatique

Les véhicules connectés comprennent un matériel informatique et logiciel qui recueillent les renseignements sur le véhicule et votre utilisation du véhicule.

Lorsque vous utilisez les services de véhicules connectés, ces données sont communiquées au fournisseur de services qui vous fournit le service pour véhicule connecté, qui peut être Honda, un fournisseur de services Honda ou un fournisseur de services indépendant. Même lorsque vous n’utilisez pas les services de véhicules connectés, les données du véhicule sont recueillies et stockées dans le véhicule. Ces données peuvent inclure les renseignements de diagnostic que le technicien du service après-vente du concessionnaire ou une autre personne peut récupérer en utilisant un dispositif enfichable. Ces données peuvent également inclure les données comme les destinations que vous avez saisies dans le système de navigation.

Les exemples de services de véhicules connectés incluent, mais sans s’y limiter :

• HondaLink et AcuraLink
• services de détection d'incidents et d'assistance routière
• services de prévision de la circulation et de la météo
• services de navigation
• outils de diagnostic des véhicules
• services de localisation des véhicules
• services de géorepérage des véhicules
• programmes sur le véhicule ou votre appareil intelligent qui analysent l’utilisation du véhicule ou de ses systèmes

De plus, certaines données du véhicule peuvent être transmises automatiquement sans aucune action de votre part même lorsque vous n’utilisez pas les services de véhicules connectés. Par exemple, sur certains modèles, le véhicule peut envoyer automatiquement à Honda un signal électronique avec votre latitude et votre longitude à un moment particulier ou à un fournisseur de services si le véhicule détecte qu’une collision s’est produite. Les autres données du véhicule reliées à la performance technique du véhicule peuvent être transmises automatiquement à la recherche et au développement de véhicules.

Honda recueille les données du véhicule pour vous offrir les services de véhicules connectés demandés, mieux comprendre comment les services de véhicules connectés sont utilisés, offrir des services de véhicules connectés personnalisés, offrir les services de diagnostic et de garantie, déterminer si votre véhicule nécessite ou est admissible aux mises à jour de logiciel, aider à récupérer les véhicules perdus ou volés, protéger et appliquer nos droits juridiques, respecter nos obligations et gérer et améliorer les véhicules, produits et services Honda et Acura, et nos activités commerciales. Certains traitements peuvent être entièrement automatisés.

Le but de la collecte des données du véhicule dépend des services de véhicules connectés que vous utilisez. Les raisons les plus courantes suivent ci-dessous. Ces raisons peuvent ne pas toutes s’appliquer à vous :

• fournir les services de véhicules connectés
• communiquer avec vous
• évaluer et améliorer la qualité, la performance et la conception des véhicules, des systèmes et des technologies et services de véhicules connectés
• fournir les mises à jour de logiciel et les améliorations de la technologie et des services connectés
• fournir des alertes concernant la performance et l’entretien de votre véhicule, ainsi que les renseignements de sécurité, diagnostic, garantie, entretien et d’autres renseignements
• offrir du soutien de diagnostic et service après-vente aux concessionnaires et autres personnes qui entretiennent votre véhicule
• aider à récupérer les véhicules perdus ou volés
• offrir le service à la clientèle, le soutien aux ventes et produits
• commercialiser les biens et services de Honda et de tiers que Honda Canada croit être avantageux pour les propriétaires de véhicule
• mener des études de marché et développer les biens et services futurs
• respecter nos programmes gouvernementaux d’émissions, de sécurité, de rappel et les autres programmes de conformité
• prévenir la fraude ou la mauvaise utilisation des services de véhicules connectés
• aider à protéger votre sécurité et celle des autres
• appliquer les droits juridiques de Honda et respecter les conditions d’utilisation des services de véhicules connectés et nos véhicules
• respecter les exigences juridiques et contractuelles
• résoudre les différends
• protéger les droits ou la propriété de Honda et de ses fournisseurs de services ou les droits ou la propriété des autres
• respecter les obligations légales et gouvernementales, y compris répondre aux demandes légales et gouvernementales
• d’autres fins que Honda peut indiquer au moment de la collecte

Honda ou ses fournisseurs de services peuvent anonymiser les données du véhicule en regroupant les renseignements de ses clients ou en supprimant les identificateurs. Honda et ses fournisseurs de services peuvent utiliser ces données aux fins commerciales de Honda sans consentement additionnel. En outre, Honda peut anonymiser les données du véhicule pour qu’elles ne puissent plus être utilisées pour identifier votre véhicule spécifiquement. Honda peut utiliser et divulguer ces données anonymisées à toute fin, y compris la vente de ces données à des tiers pour leurs produits et services.

Honda peut recourir à des techniques de traitement automatisé des renseignements personnels. Si vous résidez dans la province de Québec, Honda vous avisera au moment de la prise de décision si elle utilise exclusivement un traitement automatisé pour prendre une décision vous concernant.

Les modèles Honda Prologue et Acura ZDX sont dotés des technologies exploitées et gérées par General Motors. Nous pouvons recueillir les données du véhicule recueillies par ces technologies de General Motors aux fins prévues dans l’avis de confidentialité de Honda Canada concernant les données du véhicule. De plus, General Motors utilisera indépendamment ces données du véhicule aux fins prévues dans la déclaration de confidentialité GM.

Honda utilise les renseignements de géolocalisation pour :

• fournir des renseignements et aider les intervenants en cas d’incident ou les fournisseurs d’assistance routière si votre véhicule est en collision ou si vous appuyez sur le bouton d’aide dans votre véhicule
• aider, avec votre consentement distinct, les organismes d’application de la loi à repérer un véhicule volé ou manquant
• contribuer à repérer et à récupérer votre véhicule ou à communiquer avec vous si vous enfreignez les conditions des contrats en matière de location ou de financement de votre véhicule
• avec votre enregistrement, demande, consentement distinct ou activation, pour faciliter les services qui dépendent de ou utilisent les données de géolocalisation comme la circulation, la carte, la navigation, le comportement du conducteur ou les fonctions de géorepérage, ou autres
• avec votre consentement distinct pour les autres fonctions du véhicule ou les services et technologies de véhicules connectés

Honda échange ou communique les données du véhicule avec des tiers avec une autorisation. Honda peut également échanger ou communiquer des renseignements personnels à des fins compatibles avec celles pour lesquelles les données du véhicule ont été recueillies ou lorsque la loi l’exige.

Honda échange ou communique vos renseignements personnels dans certaines situations. Parmi les situations les plus courantes, notons :

• Avec les autres sociétés Honda – qui fournissent les véhicules, produits et services Honda et Acura que vous demandez ou qui utilisent les renseignements personnels pour maintenir ou améliorer les véhicules, produits et services Honda et Acura
• Avec les centres de service agréés – diagnostiquer les problèmes liés à l’entretien du produit, et la résolution des demandes de services liées à un véhicule ou à un produit
• Avec les fournisseurs de services – qui fournissent des services à Honda ou qui vous fournissent des services en son nom, notamment :
• les entreprises de satellite, circulation et télécommunications,qui fournissent des services ou autres données qui permettent d’offrir les services de véhicules connectés
• les fournisseurs de services de gestion des commandes et des comptes,qui aident à fournir des produits, des services et des informations aux clients de Honda Canada, à gérer les comptes ou les avantages de ses clients, à recueillir les réponses aux sondages et à soutenir les services de commerce électronique
• les fournisseurs de services de marketing et de communication,qui aident Honda Canada à commercialiser ses produits et services, à organiser des promotions, des événements, des sondages et des campagnes de sensibilisation
• les fournisseurs de services de recherche et de développement,qui contribuent au développement et à l’amélioration des produits et services de Honda Canada
• les fournisseurs de services de données et d’analyses commerciales,qui aident à recueillir, à analyser et à améliorer la précision des données de Honda Canada
• les fournisseurs de services informatiques et de gestion de réseaux,qui fournissent des services comme le stockage et la gestion des données, l’hébergement de sites Web et la sécurité des données
• les sociétés de services professionnels,qui fournissent des services comptables, juridiques et autres services professionnels
• les fournisseurs de services généraux,qui contribuent aux activités quotidiennes comme les services de soutien de bureau, les services de messagerie, la gestion des installations et la destruction de documents
• Les fournisseurs de services indépendants – qui vous fournissent des services à titre d’essai ou par abonnement par l’intermédiaire des véhicules, des produits ou des services Honda et Acura, notamment les fournisseurs de radio par satellite (comme SiriusXM dans certains véhicules) et les services de véhicules connectés (comme OnStar dans certains véhicules)
• Les fournisseurs d’études de marché – qui mènent des études de marché pour aider Honda à améliorer les véhicules, les produits et les services des marques Honda et Acura
• Les partenaires commerciaux – à des fins de diligence raisonnable relative à une transaction ou à la réalisation de la vente d’une partie ou de la totalité des activités commerciales de Honda
• Les tiers – auxquels vous donnez votre consentement ou à qui vous demandez que Honda Canada communique des renseignements, par exemple, les organismes d’application de la loi pour enquêter sur un véhicule volé ou le récupérer, les assureurs dans le cadre de réclamations et dans d’autres situations avec votre consentement ou votre directive

Honda Canada peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers si la loi l’exige ou si cela est raisonnable afin de préserver ou de faire respecter les droits juridiques de Honda ou d’un tiers, par exemple : si requis par une citation à comparaître, une ordonnance ou un mandat; pour prévenir tout préjudice potentiel à Honda, à ses clients ou au public; si la loi l’autorise dans le cadre d’une enquête gouvernementale ou d’activités d’application de la loi; pour faire respecter les droits juridiques de Honda; dans le cadre de litiges ou de règlements de différends; et pour détecter, prévenir ou régler les problèmes de fraude ou de sécurité.

Honda maintient des mesures de protection conçues pour protéger les données du véhicule contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Les données du véhicule sont stockées et traitées à l’intérieur et à l’extérieur du Québec et/ou du Canada.

Honda a recours à des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger les données du véhicule contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Ces mesures de protection sont conçues en tenant compte de la nature des données du véhicule devant être protégées et des risques raisonnablement prévisibles et probables auxquels les données du véhicule, notamment si les données du véhicule pourraient être utilisées pour vous identifier. Même avec ces mesures de protection, Honda Canada ne peut pas vous garantir la sécurité de vos données du véhicule, en particulier lorsque celles-ci sont transmises par Internet ou par des réseaux tiers.

Vous avez la responsabilité partagée de préserver la sécurité de votre véhicule. Veuillez prendre les mesures suivantes pour aider à sécuriser vos renseignements personnels :

-        installer les dernières mises à jour et correctifs pour votre véhicule lorsque Honda vous invite à le faire
-        pour les appareils connectés, installer des mises à jour de sécurité et des logiciels antivirus sur votre appareil afin d’éviter les logiciels malveillants et les virus
-        utiliser la version la plus récente des navigateurs pour utiliser les applications basées sur un navigateur connectées à votre véhicule
-        modifier souvent le mot de passe du compte pour les services de véhicules connectés que vous accédez avec les applications mobiles
-        utiliser des mots de passe complexes pour verrouiller les appareils et les applications mobiles. Les mots de passe complexes contiennent des majuscules, des chiffres et des symboles spéciaux
-        ne pas utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites
-        ne pas divulguer ses mots de passe à d’autres personnes

Honda conserve vos données du véhicule conformément aux périodes de conservation de l’entreprise. Les périodes de conservation sont fondées sur les facteurs suivants : les raisons pour lesquelles les renseignements personnels ont été recueillis; les périodes de conservation minimales imposées par la loi; les risques prévisibles pour Honda pour lesquels les renseignements personnels sont pertinents; les procédures de sauvegarde, de continuité des activités et de reprise après sinistre.

Les données du véhicule peuvent être stockées, consultées, utilisées et traitées à l’intérieur et à l’extérieur du Québec et/ou du Canada. Lorsque les données du véhicule sont situées à l’extérieur du Québec ou du Canada, les renseignements personnels pourraient être assujettis à des lois qui ont différentes normes de protection et qui peuvent autoriser l’accès par des autorités policières et gouvernementales étrangères en vertu des lois de ces autres juridictions.

Même lorsque vous n’utilisez pas les services de véhicules connectés, les technologies de véhicules connectés recueillent les données du véhicule et votre utilisation du véhicule qui sont stockées dans les systèmes informatiques du véhicule. Les données embarquées sont générées par les systèmes télématique et de diagnostic du véhicule, récupérées automatiquement des appareils connectés et créées par la saisie de l’utilisateur (par exemple, lorsque vous saisissez une destination de navigation, programmez une station de radio préférée, composez un numéro de téléphone ou téléversez du contenu).

Ces données embarquées sont recueillies par les technologies de véhicules connectés, mais ne sont pas utilisées pour les services de véhicules connectés étant donné que vous n’y êtes pas abonnés. Les données embarquées sont stockées sur votre véhicule, toutefois, elles peuvent être accédées par les techniciens du service après-vente ou le personnel du concessionnaire, une personne à qui vous vendez le véhicule, les voituriers ou les utilisateurs temporaires du véhicule, ou d’autres personnes qui ont accès à votre véhicule.

Vous pouvez minimisez la quantité de données embarquées de nombreuses façons :

• Si vous n’utilisez pas le système de navigation du véhicule, les renseignements sur les destinations ne seront pas stockés dans le système de navigation
• Si vous ne connectez pas un appareil intelligent au véhicule, soit par une connexion sans fil ou physique, le véhicule ne recevra pas (et ne conservera pas) les renseignements de l’appareil intelligent

Veuillez consulter l’Activation et changement de propriété pour obtenir la façon de minimiser les données embarquées qui restent sur votre véhicule si vous vendez votre véhicule ou le remettez à la fin de la location.

Vous avez des droits et des choix concernant la collecte par Honda de certains types de données du véhicule. Pour certains véhicules, vous pouvez contrôler l’échange de l’emplacement du véhicule, vous pouvez refuser que les fournisseurs de services de Honda tentent de contacter les premiers intervenants tiers si votre véhicule envoie un signalement de collision, et vous pouvez choisir de ne pas utiliser ou de cesser l’utilisation des services de véhicules connectés. Si les données du véhicule sont des renseignements personnels, vous avez également certains droits supplémentaires en vertu de la politique de confidentialité de Honda Canada.

Vous avez le droit de choisir ou de refuser la collecte, l’utilisation et l’échange de certains types de données du véhicule :

• Vous pouvez refuser de transmettre au moyen d'une unité de télécommunication intégrée (si installée) l'emplacement de votre véhicule à Honda ou à notre fournisseur de services tiers dans le cas où une collision éventuelle est détectée
• Vous pouvez choisir et/ou refuser d'utiliser votre appareil intelligent connecté Bluetooth HandsFreeLink pour tenter de communiquer avec des tiers intervenants en cas de collision ou autre incident
• Vous pouvez choisir et/ou refuser de transmettre les renseignements sur le diagnostic, l'emplacement et le registre des déplacements de votre véhicule à Honda
• Vous pouvez choisir et/ou refuser d'envoyer les données de communication lorsque vous appariez votre appareil intelligent connecté au moyen des commutateurs/paramètres embarqués ou de l’appareil intelligent
• Vous pouvez choisir et/ou refuser d'envoyer les données du véhicule ou des systèmes du véhicule au moyen des commutateurs/paramètres embarqués ou de l’appareil intelligent
• Vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire ou vous abonner à certains services de véhicules connectés, tels que HondaLink ou AcuraLink, ou choisir de ne pas utiliser certaines technologies ou services, comme un système de navigation fourni dans votre véhicule
• Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les communications de marketing de Honda – veuillez consulter la politique de confidentialité de Honda Canada

Vous pouvez également exercer certains droits relativement à notre collecte, utilisation et divulgation des données du véhicule qui sont également des renseignements personnels en vertu des lois fédérales et provinciales en vigueur au Canada. Pour de plus amples renseignements sur ces droits et comment les exercer, veuillez passer en revue la politique de confidentialité de Honda Canada.

Si vous estimez que Honda Canada n’a pas respecté la présente politique de confidentialité concernant les données du véhicule ou vous avez une autre plainte, veuillez communiquer avec nous. Veuillez fournir des détails précis de votre plainte ou préoccupation pour que nous puissions l’enquêter.