Honda Canada recueille des renseignements personnels pertinents pour le traitement des demandes de crédit, l’enregistrement ou l’administration de garanties, la personnalisation du marketing ou de la publicité, l’inscription des acheteurs à des services tiers et la fourniture, l’entretien et l’amélioration des véhicules, des produits et des services Honda.

Les types de renseignements personnels que Honda Canada recueille à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec Honda et ses véhicules, produits et services. La liste suivante décrit les types de renseignements personnels les plus couramment recueillis par Honda Canada :

• Les coordonnées – par exemple votre nom, votre adresse postale, vos adresses de courriel, vos numéros de téléphone, vos numéros de télécopieur, vos préférences linguistiques, votre permis de conduire et l’adresse de l’endroit où vous entreposez habituellement votre produit Honda (adresse de garage) pour permettre à Honda Canada de vous identifier et de communiquer avec vous.
• Les enregistrements de communications – par exemple les enregistrements d’appels, de courriels, de messages textes, et les enregistrements d’autres communications avec Honda Canada.
• Les renseignements sur la transaction – par exemple l’historique des achats, des prêts et des locations, l’état du véhicule (neuf, d’occasion ou loué), le montant du paiement de location ou de prêt et l’historique des paiements, le modèle du véhicule, l’année modèle, la version, les mesures incitatives, le numéro d’identification du véhicule, le numéro de la plaque d’immatriculation et votre concessionnaire sélectionné.
• Les renseignements sur l’entretien du véhicule – par exemple la garantie et les plans d’entretien, l’historique d’entretien et des réparations, l’historique des rappels, l’historique de l’assistance routière, le kilométrage, le fournisseur de services que vous avez choisi et les données d’entretien (données de diagnostic concernant la performance ou l’état des modules et des systèmes du véhicule).
• Les renseignements sur le demandeur d’un prêt ou d’une location – par exemple l’âge, le sexe, le numéro d’assurance sociale, l’historique de l’adresse, les antécédents professionnels, le salaire, les actifs, les dettes et autres renseignements financiers, la cote de crédit, la relation avec le codemandeur ou le demandeur principal.
• L’information commerciale – par exemple les renseignements tirés de sondages, les intérêts en matière de produits et d’achats et les renseignements obtenus dans le cadre de promotions et de mesures incitatives.
• L’information sur Internet et le réseau – par exemple l’historique de navigation/recherche, l’adresse IP, vos interactions avec les courriels de Honda Canada, et les données recueillies par les témoins et les technologies semblables lorsque vous utilisez ses services en ligne comme ses sites Web et ses applications mobiles.
• Les données de géolocalisation – par exemple un emplacement déduit de votre adresse IP ou, moyennant votre autorisation séparée, les coordonnées du système de positionnement global (GPS) de votre véhicule ou de votre appareil mobile.
• Les renseignements sur le fonctionnement de produits – par exemple les données sur le fonctionnement des produits et des services de Honda Canada, y compris des renseignements sur le fonctionnement de votre véhicule, le système d’infodivertissement à bord et votre utilisation de technologies et de services de véhicules connectés (comme décrits plus en détail dans la politique de confidentialité concernant les données du véhicule), y compris l’historique de dépannage d’appareils.
• Les préférences et les paramètres – par exemple les choix relatifs aux communications marketing, les intérêts en matière de contenu et les autres renseignements pertinents pour la personnalisation de votre expérience.
• Les données audio et visuelles  (non liées au véhicule) – par exemple les enregistrements d’appels, les transcriptions de clavardage, les témoignages, les photos ou les vidéos que vous téléversez, que vous envoyez ou que vous échangez sur les sites Web et les applications mobiles de Honda Canada.
• Les données audio et visuelles  (à l’intérieur du véhicule) – par exemple les enregistrements audio et des caméras du véhicule à des fins de diagnostic du véhicule.
• Les données et les activités d’utilisation – lorsque vous utilisez les sites Web, les applications mobiles et les autres services en ligne de Honda Canada, par exemple le type de navigateur que vous utilisez, la version de l’application (le cas échéant), le type d’appareil que vous utilisez, votre système d’exploitation et sa version, votre adresse IP, les pages ou les fonctionnalités que vous consultez ou utilisez, les pages de référence et de sortie, la date et l’heure de votre visite, ainsi que le nombre de clics vers le site Web, l’application mobile et les autres services en ligne, depuis ceux-ci et à l’intérieur de ceux-ci, et la durée de vos visites et de votre utilisation de ces services.
• Les déductions tirées d’autres renseignements personnels ou les données – qui ont trait à vos préférences, champs d’intérêt, caractéristiques, comportements et attitudes; ces déductions peuvent être obtenues par le traitement automatisé de renseignements personnels et par des techniques d’apprentissage automatique.

Honda Canada recueille des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous les fournissez à Honda Canada, ou lorsque vous les fournissez aux concessionnaires ou aux fournisseurs de services de Honda Canada, lorsqu’ils recueillent des renseignements personnels au nom de Honda. En outre, Honda Canada peut recueillir des renseignements personnels concernant votre utilisation de véhicules et de produits des marques Honda et Acura, et concernant les sites Web et les applications mobiles de Honda Canada. La collecte de ces données d’utilisation dépend de vos paramètres de confidentialité. Honda Canada peut également recueillir des renseignements personnels à votre sujet auprès de tiers. Par exemple, les cotes de crédit, la vérification des antécédents, les contrôles de fraude et les références lorsque vous faites une demande de crédit.

Honda Canada recueille des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec elle. Honda Canada peut également recueillir des renseignements personnels indirectement. La liste suivante décrit les moyens les plus courants qu’utilise Honda Canada pour recueillir des renseignements personnels :

• La collecte directe – lorsque vous remplissez une demande de crédit, faites une demande en ligne, appelez les représentants du service à la clientèle de Honda Canada, lui envoyez un courriel, communiquez avec elle sur les médias sociaux, participez à un concours, répondez à un sondage, participez à une activité ou répondez à ses programmes de marketing ou de promotion.
• La collecte au moyen de votre véhicule – par exemple les enregistrements de données relatives aux événements du véhicule et d’autres données télématiques (diagnostics à bord, emplacement GPS et autres données sur le véhicule) si vous activez ou utilisez des services connectés (consultez la politique de confidentialité concernant les données du véhicule pour en savoir plus sur la collecte de données au moyen des services pour véhicule connecté).
• La collecte au moyen des services de diagnostic – par exemple les dispositifs d’enregistrement de données utilisés pour diagnostiquer les réparations couvertes par la garantie et les problèmes soumis au service d’entretien.
• La collecte au moyen des produits et des services Honda – par exemple MonGarage (le portail pour les acheteurs et les propriétaires de produits Honda et Acura), HondaLink et AcuraLink (les applications mobiles pour accéder aux services pour véhicule connecté et les utiliser) et d’autres produits et services offerts par Honda (y compris des services d’abonnement).
• La collecte auprès des concessionnaires – par exemple l’historique de réparations et de rappels, les plaintes relatives aux produits ou aux services, la participation à des événements de comarketing, les enregistrements de garantie et les renseignements relatifs aux demandes de prêts et de location.
• La collecte auprès des fournisseurs de services – par exemple les fournisseurs de l’assistance routière de Honda, les entreprises qui gèrent les sondages de Honda et qui aident Honda dans ses activités de marketing et de publicité, les fournisseurs d’analyses et les services de détection et de prévention de la fraude.
• La collecte auprès des fournisseurs de services indépendants – par exemple les fournisseurs de services de radio par satellite et de certains services pour véhicule connecté, comme SiriusXM et OnStar pour certains véhicules.
• La collecte auprès des responsables d’études de marché – pour améliorer les véhicules, les produits et les services de marque Honda et Acura.
• La collecte auprès des agences d’évaluation du crédit – par exemple votre cote de crédit et autres renseignements fournis par des agences d’évaluation du crédit ou des consommateurs.
• La collecte auprès d’autre tiers – par exemple les lettres de situation professionnelle, les assureurs et les organismes gouvernementaux.

Honda Canada ou ses fournisseurs de services peuvent anonymiser les renseignements personnels en regroupant les renseignements de ses clients ou en supprimant les identificateurs. Honda Canada et ses fournisseurs de services peuvent utiliser cette information aux fins commerciales de Honda Canada sans consentement additionnel. En outre, Honda Canada peut anonymiser les renseignements personnels pour qu’ils ne puissent plus être utilisés pour vous identifier. Honda Canada peut utiliser et divulguer ces données anonymisées à toute fin, y compris la vente de ces données à des tiers pour leurs produits et services.

Honda Canada utilise vos renseignements personnels pour vous fournir les produits et les services que vous demandez, pour mieux comprendre ses clients, pour fournir un marketing et une publicité personnalisés, pour traiter les demandes de crédit, pour gérer les prêts et les locations, pour fournir des services de garantie, pour gérer les rappels, pour protéger et faire respecter ses droits juridiques, pour remplir ses obligations, et pour gérer et améliorer les produits, services et véhicules Honda et Acura, et ses activités commerciales. Certains traitements peuvent être entièrement automatisés.

Le but de la collecte de vos renseignements personnels dépend de la raison pour laquelle vous communiquez avec Honda Canada : Les raisons les plus courantes suivent ci-dessous. Ces raisons peuvent ne pas toutes s’appliquer à vous :

• fournir les produits et les services que vous demandez, y compris l’accès aux sites Web et aux applications mobiles et leur utilisation;
• fournir des services pour véhicule connecté et d’autres produits dans des véhicules Honda ou Acura (consultez la politique de confidentialité concernant les données du véhicule Honda pour en savoir plus);
• traiter les demandes de crédit, y compris vérifier les renseignements et évaluer la solvabilité;
• conclure et exécuter des transactions pour l’utilisation, l’achat, le financement ou la location de véhicules, de produits ou de services Honda ou Acura, y compris l’enregistrement de privilèges et de titres et les activités d’assurance;
• gérer et administrer les transactions de location ou de financement, y compris par l’évaluation continue du crédit, le recouvrement de véhicules, le recouvrement des dettes et la tenue de dossiers à des fins juridiques et comptables;
• tenir des dossiers de garantie et de service à la clientèle;
• diagnostiquer, entretenir et maintenir votre véhicule;
• communiquer les garanties, les rappels de produits, les campagnes de service à la clientèle, et les avis aux clients concernant les véhicules, produits ou services Honda ou Acura;
• administrer les concours et les promotions auxquels vous participez;
• répondre à vos commentaires ou à vos demandes de renseignements;
• comprendre les besoins et les préférences des clients de Honda Canada en fonction de leur utilisation des véhicules, des produits et des services de marque Honda et Acura et de leurs commentaires;
• commercialiser les véhicules, produits et services de marque Honda et Acura et ceux de certains fournisseurs de services indépendants, y compris le marketing et la publicité personnalisés en fonction de votre profil client et de vos champs d’intérêt;
• maintenir et améliorer les véhicules, les produits et les services de marque Honda et Acura et ses activités commerciales, notamment en réalisant des analyses commerciales et en élaborant des processus décisionnels fondés sur l’apprentissage automatique;
• améliorer le fonctionnement et l’administration de concessionnaires indépendants;
• réaliser des études de marché, des sondages et des analyses de données, notamment en regroupant vos données avec celles d’autres clients pour analyser les tendances et élaborer des rapports en interne;
• protéger contre la fraude ou les erreurs;
• appliquer les droits légaux de Honda Canada et le respect de ses conditions;
• satisfaire aux obligations légales et gouvernementales, y compris répondre aux demandes gouvernementales et légales;
• d’autres fins que Honda Canada peut indiquer au moment de la collecte.

Honda Canada peut recourir à des techniques de traitement automatisé des renseignements personnels. Par exemple, Honda Canada peut approuver ou refuser automatiquement une transaction de financement en fonction des renseignements fournis dans la demande et des résultats des vérifications de solvabilité et d’identité. Les demandes d’emploi peuvent être refusées à l’issue du traitement automatisé des renseignements fournis et des exigences du poste. Au Québec, Honda Canada vous avisera au moment de la prise de décision si elle utilise exclusivement un traitement automatisé pour prendre une décision vous concernant.

Honda Canada échange ou communique des renseignements personnels avec des tiers avec une autorisation. Honda Canada peut également échanger ou communiquer des renseignements personnels à des fins compatibles avec celles pour lesquelles les renseignements personnels ont été recueillis ou lorsque la loi l’exige. Au moment de l’échange ou de la communication de renseignements personnels à l’extérieur de votre province de résidence (y compris le Québec), Honda Canada procède à des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée.

Honda Canada échange ou communique vos renseignements personnels dans certaines situations. Parmi les situations les plus courantes, notons :

• Avec les autres sociétés Honda – qui fournissent les véhicules, produits et services Honda et Acura que vous demandez ou qui utilisent les renseignements personnels pour maintenir ou améliorer les véhicules, produits et services Honda et Acura.
• Avec les concessionnaires – dans le cadre du traitement de votre demande de crédit, du financement de l’achat ou de la location de votre véhicule ou de votre produit, du traitement des demandes de réservation de véhicules ou de produits, de l’enregistrement des garanties, de l’enregistrement de services par abonnement ou de l’achat de garanties, de services ou d’accessoires supplémentaires, de la mise à jour de vos renseignements à des fins d’exactitude et des activités de marketing conjointes.
• Avec les centres de service agréés – concernant les réclamations au titre de la garantie et la résolution des demandes de service liées à un véhicule ou à un produit.
• Avec les fournisseurs de services – qui fournissent des services à Honda ou qui vous fournissent des services en son nom, notamment :
• les fournisseurs de services de gestion des commandes et des comptes, qui aident à fournir des produits, des services et des informations aux clients de Honda Canada, à gérer les comptes ou les avantages de ses clients, à recueillir les réponses aux sondages et à soutenir les services de commerce électronique;
• les fournisseurs de services de marketing et de communication, qui aident Honda Canada à commercialiser ses produits et services, à organiser des promotions, des événements, des sondages et des campagnes de sensibilisation;
• les fournisseurs de services de recherche et de développement, qui contribuent au développement et à l’amélioration des produits et services de Honda Canada ou qui l’aident à assurer la qualité ou à mener des enquêtes sur l’assurance de la qualité;
• les fournisseurs de services de données et d’analyses commerciales, qui aident à recueillir, à analyser et à améliorer la précision des données de Honda Canada;
• les fournisseurs de services informatiques et de gestion de réseaux, qui fournissent des services comme le stockage et la gestion des données, l’hébergement de sites Web et la sécurité des données;
• les sociétés de services professionnels, qui fournissent des services comptables, juridiques et autres services professionnels;
• les fournisseurs de services d’administration financière, qui aident à enregistrer la sûreté de Honda Canada dans votre véhicule, à confirmer que l’assurance pour votre véhicule est valide, à recouvrer les comptes en souffrance et à reprendre possession de véhicules;
• les assureurs, dans l’éventualité où l’information est pertinente pour une réclamation ou une réclamation potentielle touchant Honda;
• les fournisseurs de services généraux, qui contribuent aux activités quotidiennes comme les services de soutien de bureau, les services de messagerie, la gestion des installations et la destruction de documents;
• Les fournisseurs de services indépendants – qui vous fournissent des services à titre d’essai ou par abonnement par l’intermédiaire des véhicules, des produits ou des services Honda et Acura, notamment les fournisseurs de radio par satellite (comme SiriusXM et OnStar dans certains véhicules) et les services pour véhicule connecté.
• Les fournisseurs d’études de marché – qui mènent des études de marché pour aider Honda à améliorer les véhicules, les produits et les services des marques Honda et Acura.
• Les partenaires commerciaux – à des fins de diligence raisonnable relative à une transaction ou à la réalisation d’une transaction concernant le financement de Honda, la titrisation des actifs de Honda Canada, la vente d’une partie ou de la totalité des activités commerciales de Honda Canada, ou le transfert ou la cession du tout ou d’une partie du portefeuille de contrats de location ou de prêts de Honda Canada.
• Les tiers – auxquels vous donnez votre consentement ou à qui vous demandez que Honda Canada communique des renseignements, par exemple, les organismes d’application de la loi pour enquêter sur un véhicule volé ou le récupérer, les assureurs dans le cadre de réclamations, les personnes de référence lorsque vous faites une demande de crédit et dans d’autres situations avec votre consentement ou votre directive.

Si vous fournissez une évaluation ou un témoignage, ou si vous publiez un commentaire public sur l’un des sites Web ou l’une des applications mobiles de Honda Canada, elle peut le rendre public. Si vous faites part d’un commentaire publiquement sur les médias sociaux, Honda Canada peut le repartager.

Honda Canada peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers si la loi l’exige ou si cela est raisonnable afin de préserver ou de faire respecter les droits légaux de Honda ou d’un tiers, par exemple : si requis par une citation à comparaître, une ordonnance ou un mandat; pour prévenir tout préjudice potentiel à Honda, à ses clients ou au public; si la loi l’autorise dans le cadre d’une enquête gouvernementale ou d’activités d’application de la loi; pour faire respecter les droits juridiques de Honda; dans le cadre de litiges ou de règlements de différends; et pour détecter, prévenir ou régler les problèmes de fraude ou de sécurité.

Honda Canada maintient des mesures de protection conçues pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Honda Canada met en œuvre des périodes de conservation des renseignements personnels. Les renseignements personnels sont stockés et traités à l’intérieur et à l’extérieur du Québec et/ou du Canada.

Les employés de Honda Canada sont tenus de respecter les politiques de sécurité de l’information et d’assurer la confidentialité des renseignements personnels de Honda Canada. Honda Canada a recours à des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Ces mesures de protection sont conçues en tenant compte de la nature des renseignements personnels devant être protégés et des risques raisonnablement prévisibles et probables auxquels les renseignements personnels sont exposés. Même avec ces mesures de protection, Honda Canada ne peut pas vous garantir la sécurité de vos renseignements personnels, en particulier lorsque ceux-ci sont transmis par Internet ou par des réseaux tiers.

Vous avez la responsabilité partagée de préserver la sécurité de vos renseignements personnels. Veuillez prendre les mesures suivantes pour aider à sécuriser vos renseignements personnels :

-       installer les dernières mises à jour de sécurité et des logiciels antivirus sur votre appareil afin d’éviter les logiciels malveillants et les virus;
-       utiliser la version la plus récente des navigateurs;
-       modifier souvent les mots de passe des comptes;
-       utiliser des mots de passe complexes pour verrouiller les appareils et les applications mobiles. Les mots de passe complexes contiennent des majuscules, des chiffres et des symboles spéciaux;
-       ne pas utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites;
-       ne pas divulguer ses mots de passe à d’autres personnes.

Gardez vos coordonnées auprès de Honda Canada à jour pour éviter tout mauvais acheminement des communications qui pourraient être importantes ou comprendre vos renseignements personnels.

Honda Canada conserve vos renseignements personnels conformément aux politiques de conservation de l’entreprise. Les périodes de conservation sont fondées sur les facteurs suivants : les raisons pour lesquelles les renseignements personnels ont été recueillis; les périodes de conservation minimales imposées par la loi; les risques prévisibles pour Honda pour lesquels les renseignements personnels sont pertinents; les procédures de sauvegarde, de continuité des activités et de reprise après sinistre.

Les renseignements personnels peuvent être stockés, consultés, utilisés et traités à l’intérieur et à l’extérieur du Québec et/ou du Canada. Lorsque les renseignements personnels sont situés à l’extérieur du Québec et/ou du Canada, ceux-ci peuvent être assujettis à des lois qui ont différentes normes de protection et qui peuvent autoriser l’accès par des autorités policières et gouvernementales étrangères.

Honda Canada peut vous envoyer des messages par courriel et par SMS concernant vos transactions avec Honda Canada ou en réponse à vos demandes de renseignements. En outre, Honda Canada peut vous envoyer des courriels promotionnels, des messages textes ou d’autres messages électroniques en fonction de sa relation d’affaires avec vous, ou si vous avez consenti à recevoir de telles communications.

Honda Canada utilise des messages par courriel et par SMS pour communiquer avec vous aux fins suivantes :

• Les communications transactionnelles – les renseignements concernant votre demande de crédit, votre contrat de location ou de financement (y compris les montants en souffrance).
• Les renseignements sur les véhicules et les produits  – les renseignements concernant la garantie, la sécurité, et les rappels, et autres renseignements factuels concernant les véhicules, les produits et les services Honda et Acura.
• Les renseignements de compte – les renseignements concernant vos abonnements, le statut de votre compte ou les mises à jour de votre compte.
• Le service à la clientèle – les réponses à vos demandes de renseignements.

Vous pouvez également recevoir des messages de marketing ou d’autres messages promotionnels si certaines conditions s’appliquent, notamment :

• Le consentement – vous avez donné votre consentement exprès à la réception de ces messages.
• Les demandes de renseignements – vous avez fait une demande au cours des six derniers mois.
• Les transactions – au cours des deux dernières années, vous avez bénéficié d’une garantie existante sur un véhicule ou un produit, vous avez acheté un véhicule ou un produit Honda ou Acura, ou vous avez participé à un concours Honda ou Acura.
• Les ententes  – présentement ou au cours des deux dernières années, vous vous êtes abonné à des services Honda ou Acura ou avez acheté un véhicule avec des services d’abonnement (y compris des essais gratuits) et avez autorisé Honda Canada à vous inscrire à ces services.

Vous pouvez refuser de recevoir des messages de marketing ou d’autres messages promotionnels en utilisant le mécanisme de désabonnement fourni dans les messages ou en communiquant avec Honda Canada. Vous pouvez toujours recevoir des messages qui ne sont pas promotionnels.

Dans certains cas, Honda Canada peut demander votre consentement pour que des concessionnaires ou des fournisseurs de services indépendants communiquent avec vous. Ces tiers (et non Honda) sont responsables de la gestion de vos préférences en matière de communication en ce qui concerne les messages de ces tiers.

Honda Canada peut vous appeler en fonction de sa relation d’affaires avec vous, ou si vous avez consenti expressément à recevoir des appels de composeur-messager automatique. Honda peut également vous appeler concernant des rappels et d’autres renseignements importants.

Honda Canada peut vous appeler pour les raisons suivantes :

• Les communications transactionnelles – les renseignements concernant votre demande de crédit, votre contrat de location ou de financement (y compris les montants en souffrance).
• Les renseignements sur les véhicules et les produits – les renseignements concernant la garantie, la sécurité, et les rappels, et autres renseignements factuels concernant les véhicules, les produits et les services Honda et Acura.
• Les renseignements de compte – les renseignements concernant vos abonnements, le statut de votre compte ou les mises à jour de votre compte.
• Le service à la clientèle – les réponses à vos demandes de renseignements.

Vous pouvez également recevoir des messages de marketing ou d’autres messages promotionnels si certaines conditions s’appliquent, notamment :

• Le consentement – vous avez donné votre consentement exprès à la réception de ces messages.
• Les demandes de renseignements – vous avez fait une demande au cours des six derniers mois.
• Les transactions – au cours des 18 derniers mois, vous avez bénéficié d’une garantie existante sur un véhicule ou un produit, vous avez acheté un véhicule ou un produit Honda ou Acura, ou vous avez participé à un concours Honda ou Acura.
• Les ententes – présentement ou au cours des 18 derniers mois, vous vous êtes abonné à des services Honda ou Acura ou avez acheté un véhicule avec des services d’abonnement (y compris les essais gratuits) et avez autorisé Honda Canada à vous inscrire à ces services.

Honda Canada peut également utiliser les appels de composeur-messager automatique si vous y avez consenti.

Vous pouvez refuser les messages de télémarketing en demandant à être ajouté à sa liste d’exclusion. Vous pouvez toujours recevoir des messages qui n’ont pas trait au télémarketing.

Dans certains cas, Honda Canada peut demander votre consentement pour que des concessionnaires ou des fournisseurs de services indépendants communiquent avec vous. Ces tiers (et non Honda) sont responsables de la gestion de vos préférences en matière de communication en ce qui concerne les contacts de ces tiers.

Honda Canada utilise des témoins, des pixels et d’autres outils de suivi Web et technologies pour recueillir des renseignements concernant votre utilisation de ses sites Web et de ses applications mobiles, ainsi que concernant vos interactions avec ses communications de marketing et ses publicités. Honda Canada recueille ces renseignements afin de comprendre l’efficacité de ses sites Web, de ses applications mobiles, de son marketing et de ses publicités, et de les améliorer. Ces renseignements sont également utilisés pour développer les profils de client et pour adapter les sites Web, les applications mobiles, le marketing et les publicités de Honda Canada à ces profils, et pour mieux comprendre les préférences de navigation et de marketing de nos clients. Par exemple, ces technologies permettent à Honda Canada de savoir quelles publicités vous voyez, sur quelles publicités vous cliquez, où vous voyez nos publicités et d’autres mesures que vous pouvez prendre sur nos sites Web. Cela nous permet de vous fournir des publicités plus utiles et pertinentes.

Nous pouvons utiliser les plateformes de réseautage social de tiers pour diffuser de la publicité basée sur l’intérêt ou vous permettre d’accéder à votre compte Honda. Par exemple, nous pouvons utiliser les plateformes publicitaires de tiers comme Audiences personnalisées de Facebook ou Ciblage par listes de clients de Google à des fins de publicité ciblée. Ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques et pratiques de collecte de données, et nous vous encourageons à lire attentivement et à comprendre toutes ces politiques pour savoir comment vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés ou divulgués.

En offrant des publicités basées sur l’intérêt, nous respectons les Principes canadiens d’autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne élaborés par l’Alliance de la publicité numérique du Canada (la « DAAC », une coalition d’organisations de marketing, de publicité en ligne et de défense des consommateurs). Pour refuser la publicité basée sur l’intérêt, et pour obtenir des renseignements sur la façon de bloquer ou limiter les témoins, visitez AdChoices, le programme canadien d’autoréglementation pour la publicité basée sur l’intérêt en ligne, géré par la DAAC.

Google Analytics :

Nous recueillons automatiquement certains renseignements lorsque vous visitez un site Web Honda Canada ou utilisez une application mobile Honda Canada, comme l’adresse IP de votre ordinateur, ou d’autres informations sur l’appareil, afin de permettre à Honda Canada de détecter toute utilisation non autorisée du site Web, de mieux gérer la fréquentation du site Web, et de recueillir d’autres analyses des données sur le site Web. Nous utilisons un tiers, Google Analytics, pour comprendre les utilisateurs de notre site Web (par exemple, l’emplacement approximatif d’une ville ou de façon moins détaillée), et comment les visiteurs trouvent et utilisent nos sites Web. Google Analytics utilise des témoins pour nous aider à analyser comment les utilisateurs utilisent nos sites Web, y compris le nombre de visiteurs du site Web, les sites Web d’où proviennent nos visiteurs, les pages qu’ils visitent et la portion de la page qui est consultée. Tous les renseignements générés par le témoin sur votre utilisation de note site Web seront transmis à et conservés par Google, mais Google Analytics n’enregistre pas et ne conserve pas d’adresses IP individuelles.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le témoin sur votre utilisation des sites Web Honda Canada (y compris votre adresse IP) et refuser d’être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web en téléchargeant et en installant un module d’extension du navigateur qui est disponible ici. Vous pouvez également désactiver le suivi par Google Analytics si vous cliquez sur le lien de désactivation suivant : Désactivation du suivi par Google Analytics.

Lorsque vous visitez un site Web Honda Canada qui utilise des témoins, vous avez la possibilité de choisir vos préférences en matières des témoins, y compris le blocage de tous les témoins liés à la publicité en ligne.

Vous devez sélectionner vos préférences pour chaque appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web.

Vous avez des droits et des choix concernant vos renseignements personnels. Ces droits comprennent le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger, le droit de retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation ultérieure de ceux-ci, et le droit de demander la suppression de certains renseignements personnels. Honda Canada maintient une procédure pour vous permettre d’exercer vos droits et vous donner l’occasion d’exercer des choix.

Vous avez certains droits :

• L’accès – vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que Honda Canada a recueillis à votre sujet et, au Québec, aux renseignements sur la façon dont ces renseignements ont été traités.
• Honda Canada peut refuser de vous fournir l’accès demandé dans certaines circonstances, par exemple, si la divulgation de renseignements vous concernant nécessite la divulgation de renseignements concernant une autre personne, si cette information a été recueillie pour défendre ses droits juridiques, ou dans d’autres cas limités.
• Au Québec, Honda Canada vous avisera si elle utilise exclusivement un traitement automatisé pour prendre une décision vous concernant. Vous avez également le droit de demander des renseignements concernant les renseignements personnels utilisés pour prendre cette décision.
• La correction – si vous estimez que les renseignements recueillis par Honda Canada vous concernant ne sont pas exacts, vous pouvez lui demander de les mettre à jour. Au Québec, cela comprend un droit de corriger les renseignements vous concernant qui sont utilisés dans la prise de décision automatisée.
• Le retrait du consentement – si vous estimez que Honda Canada n’a pas besoin d’utiliser ou de conserver vos renseignements, vous pouvez lui demander de cesser de les utiliser et de les communiquer, ou de les supprimer.
• Honda Canada peut refuser votre demande si les renseignements demeurent requis ou si la loi l’exige.
• Le marketing – vous pouvez demander à Honda Canada de vous retirer des listes de marketing par courriel et SMS, et de vous ajouter aux listes d’exclusion de télémarketing.

Honda Canada maintient une procédure de traitement des plaintes. Si vous estimez que Honda Canada n’a pas respecté la présente politique de confidentialité, ou si vous avez une autre plainte liée aux renseignements personnels, veuillez communiquer avec elle. Fournissez les détails précis de votre plainte ou préoccupation afin que Honda Canada l’examine.